醫院導視系統、醫院標識標牌是充分方便患者就醫、溝通醫患之間信息的載體,也是展示醫院良好形象的平臺。如何設計好醫院導視系統或醫院標識標牌呢?總結出以下幾點。
第一,設計要以“讓患者不迷路”為原則。醫院導向系統的空間布局要合理、恰當,導向要清晰、明確。在準確定位醫院科室導向的前提下,合理體現出其美感。醫院導向系統的設計應更加注重醫院文化與風格的結合,體現醫院文化特色。
第二,設計要重視感官視覺體驗,從視覺心理感知層面提升醫療環境。比如關注老年人、孕婦、殘疾人等群體的特殊需求,為他們提供便利,這些都要體現在醫院導向系統的設計中。
第三,設計要以患者為中心。比如咨詢臺、護士站等服務中心的位置,要有直觀清晰的標識指引,標明服務內容和時間、專家介紹、重點科室介紹等。門診和電梯入口應設置總樓層索引,可直觀展示醫院科室布局。臺階應配備安全警示帶和防滑條。公共門必須有推拉標志、地面警示帶和標語等。所謂細致全面的貫徹以人為中心的設計理念,才能真正提升整體服務質量。
在醫院標識導視系統設計過程中,為患者提供一個高效、便捷、舒適的環境,這是設計原則的核心出發點。
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